客户在使用我们串行网关时常常遇到串行侧网络通讯问题，但是又无从下手，不知道如何排查。根据客户常见问题，进行了以下总结。即便是不连接我们网关，对于ModbusRTU串行设备在通讯故障时，都可以按照以下步骤来排查和解决。
1.检查物理连接-RS485接口
有的客户说，我用USB转RS485接线接到串行设备上进行测试通讯是正常的，但是接到网关上就不行。我们购买的标准USB转RS485接线，在RS485正和负之间通常有一个内置的终端电阻，但是网关是没有的，需要外接。
还有一类常见错误，没有采用手拉手连接，就会出现断掉某几个设备可以通讯，加上了之后通讯就出问题。在没有使用中继器的情况下，串行设备之间必须是手拉手连接。
首先必须排查物理连接问题，在我们遇到的客户问题当中至少一半以上都是物理连接错误导致的。确定物理连接没有问题后，我们在去看配置和报文。
2.抓取串行总线报文-串行设备无回复
在抓取的报文中，只有网关发出的请求报文( 方向： )，没有设备的响应报文
(方向： )。
如果设备的实际地址是5，而在配置中设置的是1，这显然是无法通讯上的。
设备先不连接网关，找一根USB转RS485接线连接设备，在电脑中运行Modbus主站模拟工具，看是否能正常通信。
3. 设备响应报文中第二个字节数据>0x80(128)
设备有响应报文(方向： )，但是响应报文中第二个字节数据>0x80，表明这是异常响应，根据响应报文中第三个字节的异常码来确定问题。
常见的异常码含义如下，根据异常码找到
相应的错误。譬如异常码是01，表明指令中使用的功能码不正确。异常码是02，表明指令中寄存器起始地址或者数量不正确。正确的功能码和可以访问的寄存器地址都需要查看串行设备手册。
4. 设备回复信息不在一条报文中
设备回复的报文(方向： )分多行显示，但总的信息是对的。
在“通讯”界面，“报文间隔设置”选择自定义。将“字符间间隔”和“报文间间隔”都改大。
先将默认值的17和38改为50和100，然后结合抓取的报文再调整。
有的人就会问这两个参数的含义是什么。Modbus报文帧通过报文间间隔来确定一条报文的结束，协议中规定信息帧发送至少要以3.5个字符时间的停顿间隔开，也就是一条报文帧在最后一个字符传输后，需要至少间隔3. 5个字符时间的停顿来标定信息帧的结束，一个新的信息帧在此停顿之后才能开始。如果一个新消息在小于3.5个字符时间内接着前个消息开始，接受的设备将认为它是前一信息帧的延续，这将导致CRC校验出错。
同时整个信息帧必须作为连续的流传输。一条信息帧内字符间间隔需要小于1.5个字符，如果在帧完成之前有超过1.5个字符时间的停顿，接受设备将刷新不完整的信息帧并认为存在丢包现象。
当然我们可以根据实际设备去调整这两个参数值，但显然报文间间隔是要大于字符间间隔的，如果调整了字符间间隔，那么对应的报文间间隔也要做相应的调整。
字符由1bit起始位，8bit数据位，1bit校验位，1bit停止位组成。
6.设备很多，指令很多，如何过滤报文。
串行设备很多，指令很多，无法在网页界面找到问题，如何将报文导出并对信息进行过滤和筛选。
抓取问题时刻的报文，停止后点击右上角“导出”按钮，将报文导出到Excel表格中。您可以在Excel中进行过滤和筛选，譬如根据设备地址，或者功能码进行筛选，帮助我们快速找到问题。
7.超时时间和重连时间的作用
客户在使用中常常不清楚超时时间，重连时间，重试次数之间的关系。
Modbus通讯采用轮询方式，更新时间是Modbus主站发送请求指令的更新时间，发送请求指令后，如果在超时时间内没有收到从站设备的正确响应信息，主站将重复发送该请求指令，如果在连续重试次数后都没有收到该设备的正确响应信息，主站认为该从站设备故障，在重连时间前将不再向该设备发送请求报文，以免增加总线轮询时间。
由于是轮询方式，如果有设备掉站，或者指令响应超时 ，都会影响总线轮询时间。
