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支持

HMS产品技术支持

HMS技术支持为您提供使Anybus、Ewon、Intesis或Ixxat产品完美运行所需的一切 - 手册、软件、知识库文章、视频、配置文件、培训、服务等。

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HMS专业服务

除了从HMS购买的产品外,HMS的专业服务还为客户提供所需的任何类型的帮助。“专业服务”页面提供了我们提供的所有服务的列表。

典型的活动包括项目规划、设置评估演示、创建和验证产品配置、在现场试验期间提供指导等。

培训

HMS培训学院

HMS 学院的培训降低了项目的总成本和时间,并提高了解决方案的质量和效率。

HMS提供与产品、技术等相关的培训。这可以是现场培训、在线培训或运行我们的在线学习课程之一。

如果您需要其他帮助

支持门户

联系支持人员

请与我们的一位经销商联系,他们是精心挑选的合作伙伴,他们可以用当地语言为HMS的产品和解决方案提供一线支持。

如果您无法找到您所在国家/地区的经销商或直接从HMS购买产品,您可以随时通过 HMS支持门户联系HMS。 

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网络安全措施

HMS在开发安全可靠的解决方案方面投入了大量精力。尽管如此,我们或其他人会不时检测到我们产品中的安全问题。要查看所有安全顾问或报告问题,请访问网络安全页面。

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传统产品

要查找有关HMS传统产品的信息或找到合适的替代产品,请访问我们的传统支持页面。

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产品的使用寿命

HMS工业网络(HMS)开发的产品旨在长期在市场上停留,通常超过10年。为了在产品生命周期内以结构化的方式管理产品,HMS在一系列产品生命周期阶段建立了产品生命周期政策。