本隐私政策最后更新于2025年05月26日。
恒迈思网络技术（北京）有限公司（以下简称“我们”或“恒迈思”）是HMS Industrial Networks在中国建立的业务实体。HMS Industrial Networks是一家总部位于瑞典的全球化企业。与总部秉承相同的理念，我们愿以公开、透明的方式处理并保护个人信息。
本隐私政策中包含以下主要概念：
本隐私政策仅涵盖我们与您之间，通过我们的官方网站、微信公众号（HMS工业网络）及其他社交媒体进行的商业交互。
本隐私政策可能会不时更新，您将可以在我们的官方网站上找到最新版本。如果我们进行了将会影响我们今后处理您的个人信息的方式的重大更新，我们将通过电子邮件通知您，或者在您使用我们的官方网站服务时通知您。
总体而言，我们处理个人信息的目的，是与我们的客户和/或潜在客户的联系人，针对既有的和/或可能的业务合作关系进行沟通和联系。
在这一前提下，我们收集的个人信息将主要来自您基于合作意向的主动提供。我们也可能从您所代表的的企业处收集您的个人信息。另外，我们会使用Cookie在内的IT技术收集您在我们的官方网站、微信公众号及其他社交媒体上留下的行为数据。
针对部分特殊场景（例如，个人信息的跨境传输），我们亦会在征得您同意的情况下处理您的个人信息。
当您访问我们的官方网站下的具体产品页面时，我们的网页服务器将自动收集以下技术数据（其中加粗项为您的个人信息，下同），以便检测滥用或其他技术风险，提升您的访问体验：
美洽是一款可集成于网页的实时聊天工具，其服务器位于中国。当您使用我们官方网站中的美洽功能时，我们将通过表单向您收集以下个人信息，您的主动填写将视为您授权同意我们处理有关个人信息：
基于HMS Industrial Networks全球业务管理的需要，您通过美洽填写的信息，将汇入我们采用的客户关系管理系统（以下简称“CRM系统”），其服务器位于美国。因此，您在我们的官方网站的特定页面中使用美洽功能时的主动填写、点击提交等动作，将视为您授权同意我们使用CRM系统跨境处理有关个人信息。
在“联系我们”页面，我们为您提供了可填写的表单，您可以主动填写以下数据，以便于我们与您取得联系，向您提供优质的产品/服务的报价和其他信息：
基于HMS Industrial Networks全球业务管理的需要，您通过上述表单填写的信息将汇入CRM系统，您的主动填写、勾选同意以及点击提交等动作，将视为您授权同意我们跨境处理有关个人信息。
若恒迈思有幸与您或您代表的企业订立商业合同/订单，为了交付产品或服务、进行联络、实现支付与开具发票、提供售后服务等目的，我们会收集您的以下交易数据，其中将包括部分个人信息：
根据会计和税务监管的法定要求，我们有义务记录并长期存储这些交易数据。
为提供售后支持和退货审查处理，我们向您提供多种的联系渠道，如技术支持专用的电子邮件地址、技术支持平台入口等（详见“联系我们”页面），您可以通过前述渠道向我们反馈有关售后支持和退货审查的主张。在此过程中，基于身份验证与订单查询的用途，您应当向我们提供必要的个人信息，包括：
基于HMS Industrial Networks全球业务管理的需要，您通过上述渠道提交或填写的信息，将汇入我们采用的客户服务支持管理平台（以下简称“支持平台”），其服务器位于美国。您的主动填写、点击提交、主动发送等动作，将视为您授权同意我们跨境处理有关个人信息。我们将通过电子邮件、电话等方式及时与您取得联系，为您提供支持服务。
当我们基于前述场景收集您的个人信息或其他相关数据后，我们会对其加以分析，用于向您提供您可能感兴趣的产品/服务的报价和其他信息。营销信息的提供方式包括营销电子邮件、营销电话与营销短信。
为便于统计，我们会在营销电子邮件中使用网络信标，以检测该邮件是否被阅读，以及对应的阅读日期和时间。
如您不希望我们基于上述个人信息，向您提供有关产品/服务的报价或其他营销资讯，您可以随时通过收到的电子邮件中的“取消订阅”链接拒绝进一步的营销资讯，也可以在收到我们的营销电话时明确地表示拒绝当次及后续的营销电话，亦可以联系我们停止全部或特定的营销活动，我们的联系方式详见“七、您的个人信息主体权利与实现方式”。
当我们基于前述场景收集您的个人信息或其他相关数据后，为提升我们的产品竞争力、改善您对于我们的产品/服务的综合满意度，我们会使用您的联系方式进行产品/服务调研活动。产品/服务调研的开展方式包括电子邮件与调研电话。
如您不希望我们基于上述个人信息，向您进行任何的产品/服务调研活动，您可以随时通过收到的电子邮件中的“取消订阅”链接拒绝进一步的联络，也可以在收到我们的调研电话时明确地表示拒绝当次及后续的调研电话，亦可以联系我们停止全部或特定的产品/服务调研活动，我们的联系方式详见“七、您的个人信息主体权利与实现方式”。
当我们基于前述场景收集您的个人信息或其他相关数据后，为提升客户粘性，我们会使用您的联系方式邀请您参加我们组织的活动，如线上/线下的研讨会、培训、座谈等。邀请方式包括电子邮件与邀请电话。
如您不希望我们基于上述个人信息，向您进行任何的活动邀请，您可以随时通过收到的电子邮件中的“取消订阅”链接拒绝进一步的联络，也可以在收到我们的邀请电话时明确地表示拒绝当次及后续的邀请，亦可以联系我们停止全部或特定的活动邀请，我们的联系方式详见“七、您的个人信息主体权利与实现方式”。
我们对组织的活动可能进行录音/录像。在邀请时，我们将会就此情形向您充分告知。如您以填写信息、提交参与申请，或实际参与活动的方式出席，将视为您同意我们对活动进行录音/录像。
在活动中，我们可能会提供餐食，我们可能会线下询问您特殊的饮食偏好。此类信息是您的敏感个人信息，我们仅在活动安排需要的条件下才会收集并处理。您有权拒绝提供，但如果您愿意向我们提供，我们将在活动结束后即刻删除。
作为全球化企业HMS Industrial Networks在中国建立的业务实体，恒迈思以本地化存储作为商业数据最主要的存储选项。如前所述，基于全球化企业集中管理的需要，对于部分个人信息，我们将存储于境外，具体包括：
如果您不希望您的个人信息被跨境处理，请您注意恒迈思官方网站及有关平台页面的提示，不要填写或提交相应的信息。您的主动填写、勾选、提交或发送行为，均将被视为对于个人信息跨境传输的授权同意。
我们基于合法利益收集并存储技术数据（详见“二、我们如何收集和处理您的个人信息”之“1.访问我们的官方网站”），最长存储期限为六个月。
我们在合法利益的基础上处理您作为客户或潜在客户联系人的个人信息，且将此等个人信息保存至最后一次客户关系管理活动或您明确表示拒绝我们的客户关系管理活动之日起的三年。到期后，我们可能会保存一般支持信息（主要是平台运营数据和统计数据），以改进我们的产品和服务，任何与您个人相关的信息都将被删除。
对于签署的商业合同/订单或其他含有个人信息的交易数据，根据会计和税务监管的法定要求，我们有义务记录并长期存储这些交易数据。
我们将充分评估境外的数据接收者（包括但不限于HMS Industrial Networks）的数据安全保护能力，以及其所在的国家的法律法规，确保任何存储于境外的数据得到与恒迈思在境内存储的数据的同等安全保护。我们会在与境外的数据接收者订立中华人民共和国国家互联网信息办公室出台的《个人信息出境标准合同》，以及进行必要的个人信息保护影响评估后，进行数据的跨境存储活动。
我们使用主流的数据保护机制保护您的个人信息，确保谨慎处理且采取适当的组织和技术措施，以保护您提供的、我们收集的和/或存储于我们系统中的个人信息和其他商业数据的机密性和完整性。
我们已建立良好的内部控制，我们的员工在经过授权后，方能基于最小必要的原则访问您的个人信息和其他商业数据。
我们与可能需要与之共享您的个人信息的外部机构或组织（请详见“六、我们如何共享您的个人信息”）均已签订有关的数据保护协议，该等机构或组织将严格遵循协议要求，在特定的目的、方式、范围内处理您的个人信息，并接受恒迈思的监管。
为了能够提供我们的产品/服务，我们可能会将您的个人信息或包含您个人信息的公司信息提供给外部组织，包括：
我们绝不会将您的个人信息出售给任何与向您提供产品/服务无关的第三方。
如前所述，基于全球化企业集中管理需要，您的部分信息将存储于一些部署于境外的信息系统，HMS Industrial Networks有权访问与处理您的个人信息。具体请详见“五、我们如何存储您的个人信息”。
我们使用外部的服务商为我们提供不同的服务，包括:
特定情形下，我们会向这些服务商共享您的个人信息用于实现合同/订单目的。该等服务商系个人信息受托处理者，仅代表恒迈思的意图并根据我们的特定指令处理您的个人信息。该等服务商应当接受恒迈思的监管，并承诺在恒迈思提出删除要求后及时删除您的个人信息。
就恒迈思对于您个人信息的处理，您享有以下个人信息主体权利：
如您对我们处理您的个人信息的方式有疑问，请随时与我们联系。
对于行使上述个人信息主体的权利，或其他个人信息或商业数据的保护问题，请联系我们的数据保护负责人：
熊先生
地址：北京市东直门外大街23号东外外交办公大楼505B
电话：010 - 8532 1188转815
电子邮箱地址： [email protected]
在合理的期限（通常情况下为15个工作日）内，在核实了您的身份并且在确认您的要求是合法的前提下，我们将满足您的要求，协助您实现有关的权利。
为了能够提供我们的服务并实现上述目的，我们可能会将您的个人数据传输给作为独立数据控制者的外部各方，这包括：
- 运输公司的地址和联系信息，以便将订单交付给您所代表的公司。
- 当我们通过HMS分销商向您销售产品时，联系方式和发票信息，例如数据使用情况。
我们绝不会将您的信息出售给任何第三方，但可以在全球范围内的HMS集团内处理您的信息。我们还可能与HMS分销商共享您的一些个人数据，以组织营销和促销活动，竞赛，游戏和类似活动;并防止欺诈。
请注意，尽管有上述规定，如果监管机构合法要求HMS Industrial Networks保留和提供个人数据，我们将提供一切合理的协助和信息来满足该请求。
我们使用外部数据处理者为我们提供不同的服务，包括：
- IT服务提供商（托管、备份、云解决方案等）
- 营销合作伙伴（调查、电子邮件等）
- 处理付款的服务，如信用卡
这些服务提供商只允许代表HMS处理信息，并按照我们的特别指示处理。