机场每天要处理数百万件行李,行李处理系统的顺畅运行至关重要。本文将介绍HMS Networks如何对网络进行全面审计,并提供解决方案以提升系统性能。
欧洲某大型国际机场每年处理的行李超过7000万件。尽管自动化程度很高,但每1000件行李中仍有大约6件出现丢失或延误。每件延误行李平均给航空公司带来500欧元的损失,更不用提对旅客满意度的影响了。
问题的根源往往隐藏在复杂的行李处理系统中。通信错误、配置不当、网络故障等问题,很快就会升级为行李丢失事件。
在这种情况下,机场运营商面临反复出现的系统故障,行李输送效率大受影响。于是,该公司找到HMS Networks,希望找出并解决深层的网络问题。
HMS Networks的服务专家进行了为期10个晚上的现场网络审计,对行李处理系统中的所有通信环节进行了评估和验证。团队找出了影响网络可靠性的隐藏问题。

详细评估后,我们发现多个关键问题:

为帮助客户解决问题,HMS Networks的专业服务团队提供了一份175页的全面报告,其中详细列出了测试结果、优先处理事项以及具体的网络改进建议。
客户从中受益:通过优化网络布局并实施网络分区,配合Anybus ComBricks诊断模块进行7x24小时持续监控,客户能够实时掌握系统健康状况,将未来发生停机的风险降到最低。
在采纳了建议的整改措施后,机场的行李处理网络运行状态变得十分稳定可靠。
通过Anybus ComBricks的持续监控,客户现在可以实时了解网络性能,有效防止代价高昂的中断,确保行李处理顺畅无阻。

公司:机场
地点:北欧
解决方案:Anybus 诊断
行业:运输与物流